xenoravastiq - Meditación para la Productividad

1. Información General

En xenoravastiq, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de meditación y desarrollo personal.

Como empresa establecida en Barcelona, España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Responsable del tratamiento: xenoravastiq S.L., con domicilio en C/ de Josep Pla, 56, 08019 Barcelona, España

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de meditación y desarrollo personal de manera efectiva:

Tipo de Datos	Información Específica	Finalidad
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, correo electrónico	Gestión de cuenta y comunicación
Datos de Uso	Progreso en meditaciones, tiempo de sesiones	Personalización de experiencia
Datos Técnicos	Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo	Mejora técnica y seguridad
Datos de Comunicación	Preferencias de notificaciones, historial de contacto	Comunicación personalizada

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales del RGPD:

Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios de meditación y gestionar su cuenta de usuario
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de la plataforma
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y newsletters (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables según la legislación española

Utilizamos sus datos exclusivamente para las finalidades declaradas y nunca para propósitos incompatibles con las mismas.

4. Sus Derechos como Usuario

Según el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones, especialmente para marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@xenoravastiq.sbs. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos opcional
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura
Formación continua del personal en materia de protección de datos

Mantenemos un registro detallado de todas las actividades de tratamiento y contamos con procedimientos específicos para la notificación de brechas de seguridad, cumpliendo con los plazos establecidos por el RGPD.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
Datos de facturación: Durante 6 años según la legislación fiscal española
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
Datos técnicos: Durante 2 años para fines de mejora del servicio y seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible. En caso de solicitud de eliminación por parte del usuario, procederemos a la supresión en un plazo máximo de 30 días, salvo obligaciones legales que requieran su conservación.

7. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
Certificaciones y códigos de conducta apropiados
Medidas técnicas adicionales cuando sea necesario

Nunca transferimos datos personales a países o organizaciones que no ofrezcan garantías adecuadas de protección.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Le informamos que puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios significativos serán comunicados a través del correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

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